Learn from masters:“Seth Godin”
Ustalardan öğreniyoruz serisinde bu ay sahnemizde gerçek bir star var, Seth Godin!
Serinin ilk yazısında master olarak “Philip Kotler”i misafir etmiş, ikinci yazımızda da “Al Ries ve Jack Trout” hakkında konuşmuştuk. İlk kez okuyacaklar için kısaca serinini amacına hatırlatmak isterim. Amacım okuyucuda bir merak oluşturmak ve ilham vermek. Karşılaştığı kavram ve fikirler üzerinden okuyucuyu pazarlama konusunda daha fazla okumaya teşvik etmek. Keyifli okumalar.
Seth Godin hakkında
Seth Godin, günümüzde modern pazarlama dünyasının en etkili figürlerinden birisi. Yenilikçi düşünceleri ve öncü yaklaşımlarıyla tanınan bir yazar, konuşmacı ve aynı zamanda bir girişimci. Eğitimini Stanford Üniversitesi'nde Bilgisayar Bilimi ve Felsefe üzerine tamamlamış. Daha sonra aynı üniversitenin işletme fakültesinden MBA derecesi almış. Kariyerine Spinnaker Software'de başladıktan sonra, kendi girişimi olan Yaro Systems'i kurmuş. Daha sonra şirket ismini Yoyodyne olarak değiştirerek internet üzerinden doğrudan pazarlama konusunda yenilikçi stratejiler geliştirmeye başlamış. Godin, şirketi Yahoo! tarafından satın alındıktan sonra Yahoo!’nun pazarlama başkan yardımcısı olarak görev yapmaya başlıyor.
Godin, buradaki deneyiminden sonra bağımsız bir kariyere yönelerek yazarlık ve konuşmacılık yapmaya başlamış. "Permission Marketing", "Purple Cow", "Tribes", "Linchpin" ve "This is Marketing" gibi çok sayıda bestseller kitabın yazarı. Kitaplarında, geleneksel pazarlama tekniklerine meydan okuyan ve markaların müşteri ilişkilerini nasıl derinleştirebileceğini anlatan yenilikçi fikirlerini paylaşıyor. Eğitim ve öğretim alanında da aktif. Seth Godin, çok yönlü kariyeri sayesinde iş dünyasında da önemli bir düşünce lideri konumunda. Seth’s Blog adresindeki kendi şahsi blogunda iş dünyası ve pazarlama üzerine düşüncelerini paylaşıyor.
Önceki ustalar ve Seth Godin
Yukarıda gördüğünüz gibi Godin, bir düşünce/kanaat lideri, yazar ve girişimci. Akademik dünyada kabul görmüş geleneksel akademik çalışmaları veya araştırmaları yok. Akademik dergilerde yayınlanan araştırmalar yerine, genel okuyucularla ve profesyonellerle pratik önerilerini ve stratejilerini paylaşıyor.
Özellikle "Permission Marketing", "Purple Cow" ve "Tribes" gibi eserleri, pazarlama ve iş dünyasında önemli başvuru kaynakları. Pazarlama ve yönetim alanında çalışan birçok eğitimci ve öğretim üyesi tarafından öğrencilere önerilen eserlere sahip. Blogu ciddi bir hayran kitlesine sahip.
Genel olarak, Seth Godin'in etkisi, akademik teorilerden ziyade pratik ve uygulanabilir pazarlama stratejileri ve iş dünyasındaki yeniliği teşvik eden fikirleri üzerinden hissedilmekte. Hikaye anlatımı ve marka oluşturma üzerine odaklanan yaklaşımlarını da atlamak istemem.
Yazımızın bu kısmında Seth Godin’in kavramsal dünyasına girmeden hemen önce, selefleriyle farklılıklarına da birazcık değinmek isterim. Bu bölüme başlamadan “Philip Kotler” ve “Al Ries ve Jack Trout” makalelerini okumanızı öneririm.
Kotler, pazarlamanın teorik ve akademik yönlerine odaklanırken, Godin daha çok pratik ve yenilikçi yaklaşımlar üzerinde durur. Kotler'in çalışmaları, pazarlama disiplininin temellerini ve klasik teorilerini sağlamlaştırırken, Godin'in katkıları, pazarlama dünyasındaki değişimlere ve yeni trendlere uyum sağlamayı vurgular.
Kotler, pazarlamada stratejik konumlandırma ve rekabet analizine odaklanırken, Godin daha çok müşteri ilişkileri, yaratıcılık ve dikkat çekici marka oluşturma üzerine eğilir. Her ikisi de aynı hedefe doğru ilerleseler de farklı yolları kullanırlar.
Benzer bir durum Al Ries ve Jack Trout, Godin karşılaştırmasında da görülür. AR ve JT yaklaşımları da Godin’in yaklaşımları da, markaların pazarda nasıl farklılaşabileceği ve tüketicilerin zihninde nasıl yer edinebileceğine odaklanır, ancak bunu yaparken farklı yolları izlerler. Ries ve Trout'un çalışmaları, pazarlama stratejilerinin planlanması ve uygulanmasında değişmeyen temel prensipleri vurgularken, Godin daha çok dinamik ve değişen pazarlama ortamında yenilikçi ve yaratıcı olmayı farklılaşmanın aracı olarak görür.
Pazarlamada tek doğru olmadığını daha önce yazmıştım. Burada da durum farklı değil. Seth Godin ve görüşleri ile tanıştık. Şimdi sıra onu daha yakından tanımakta.
Seth Godin’in Kavramsal Dünyası
Önceki ustalarla kıyasladıktan sonra şimdi sıra Seth Godin’in yaklaşımını detaylandırmakta. İlk kitaptan başlayalım.
İzinli Pazarlama (Permission Marketing):
Godin'in en önemli kavramlarından birisi 1999 yılında kitap olarak yayınladığı "İzinli Pazarlama". Godin, geleneksel kesintisiz pazarlama yöntemlerinin giderek daha az etkili olduğunu ve tüketiciler tarafından sıklıkla göz ardı edildiğini savunur. İzinli pazarlama, bu soruna bir çözüm sunarak, müşterilerin ilgisini ve rızasını merkeze alır. İzinli pazarlama, kısa vadeli satış taktikleri yerine, uzun vadeli müşteri ilişkilerine odaklanır. Bu yaklaşım, zaman içinde marka sadakati ve müşteri değerini artırmayı amaçlar. Godin’in fikirleri, özellikle e-posta pazarlaması ve içerik pazarlaması gibi alanlarda ciddi etkili yaratmıştır.
Mor İnek (Purple Cow):
"Purple Cow" kavramıyla Godin, şirketlerin ve markaların sıradanlıktan kaçınarak yenilikçi ve dikkat çekici olmaları gerektiğini söyler. Bu yaklaşım, markaların kendilerini farklılaştırmaları ve tüketicilerin zihninde kalıcı bir iz bırakmaları gerektiğini öne sürer. Daha önce marka kavramında sık sık farklılaşmanın önemine değinmiştik. Godin, bu kavramla, pazarda sıradan olmanın ve görünmez kalmış olmanın risklerini anlatır ve olağanüstü çekici olmaktan bahseder. Mor İnek kitabı Seth Godin’in kişisel kariyerinin en büyük adımıdır.
Kabile Yaratma (Tribes Building):
"Tribes" kitabında, Godin, benzer düşünen insanları bir araya getirerek güçlü topluluklar oluşturmanın önemini vurgular. Buradaki ana fikir, benzer düşünen insanları bir araya getirerek etkili ve motive edici bir topluluk oluşturmanın gücüdür. Bu, markaların sadık takipçiler ve müşteriler oluşturmasına yardımcı olur ve sosyal medya ve dijital pazarlama stratejilerinde önemli bir rol oynar.
Etkili İçerik Pazarlaması ve Hikâye Anlatımı:
Godin, markaların hikâyeler anlatarak hedef kitleleriyle daha derin ve anlamlı bir bağlantı kurmaları gerektiğini savunur. Godin’e göre hikâye anlatımı, tüketicilerle duygusal bir bağlantı kurmanın ve markanın değerlerini ve kişiliğini ifade etmenin bir yoludur. İzinli pazarlama ve Kabile yaratma kavramlarını bağlayan şeyin hikayeler olduğunu söylersek pek yanılmış olmayız.
Godin'in bu kavramları ve düşünceleri pazarlamayı sadece bir satış destek aracı olmaktan çıkartıp, müşterilerle derin bağlantılar kurduran ve değer yaratan bir sürece evirir.
Ek kavramlar ve temalar
Kitaplarında, yazılarında ve konuşmalarında değindiği bazı ek kavramları da sizlerle paylaşmak isterim.
Sneezers:
“Sneezers" terimini Godin, bir ürün veya fikri hızla yayabilen ve etkili olan kişiler için kullanır. Viral ve kulaktan kulağa pazarlamanın etkisini "hapşıranlar" kelimesi ile simgeleştirir.
Art and Work
Godin, bu başlık altında iş ve sanatın birleştiği bir bağlam yaratır. Onun sözleri ile ifade etmek gerekirse "İş, size ne yapmanız söylendiğinde yaptığınız şeydir.” “Birisi işinizi her zaman sizden biraz daha iyi veya daha hızlı veya daha ucuza yapabilir.” der ve devam eder, “Sanatınız, kimse size tam olarak nasıl yapılacağını söyleyemediğinde yaptığınız şeydir. Sanatınız kişisel sorumluluk alma, statükoya meydan okuma ve insanları değiştirme eylemidir.”
Linchpin (Anahtar Eleman):
"Linchpin" kavramında, Godin, yukarıda bahsettiğimiz iş ve sanat bağlamından hareketle bireylerin ve çalışanların organizasyonlar içinde oynadıkları hayati rolleri vurgular. Linchpin'ler, değişimi yönlendiren, yaratıcılık ve yenilik getiren ve şirketleri başarıya taşıyan istisnalardır.
Yayılma Pazarlaması (Ideavirus):
Godin, "Ideavirus" kavramıyla, bir fikrin veya trendin, bir virüs gibi hızla yayılmasını ve topluluklar arasında nasıl hızla kabul görebileceğini açıklar. Yukarıda konuştuğumuz “hapşuranların” etkisi için bir de fikri virüse ihtiyaç olduğunu söyler.
Godin’in literatüründe direk olmayan ancak dünyaya bakış açısı olarak kodlayabileceğim iki başlık daha paylaşmak istiyorum. Bugüne ve geleceğe şekil veren ve bana sorarsanız Godin’i zirveye taşıyan bu bakış açısı.
Yenilikçilik ve Yaratıcılık:
Godin, sürekli değişen bir dünyada başarılı olmanın anahtarının yenilikçilik ve yaratıcılık olduğunu iddia eder. Pazarlamacılar ve iş liderleri sıra dışı düşünmelidir. Sıradan olmak mahvolmaktır.
Değişim ve Uyum:
Sürekli değişen pazara, iş dünyasına, şart ve koşullara karşı hızlı uyum sağlamak önemlidir der Seth Godin. Adaptasyon, esnek olmak, yeni trendlere hızlı tepki vermek ve inovasyonu kucaklamak artık bir zorunluluk.
Godin'in kavramsal dünyası, pazarlama ve iş dünyasında dikkat çekici, etkili ve yaratıcı olmanın yollarını içerir. Düşünceleri, yenilikçilik ve yaratıcılığı teşvik ederek, pazarlamayı iş fonksiyonu olmaktan çıkartıp, anlam üreten, müşterisi ile bağ kuran yeni bir forma sokmuştur.
Ve final!
Bu yazıyı okuduktan sonra, Seth Godin'in düşüncelerinin pazarlama ve iş dünyasına nasıl yeni perspektifler kazandırdığını daha iyi anlamış olmanızı umuyorum. Godin'in yaklaşımları, sadece bugünün iş dünyası için değil, gelecekte de etkili ve yenilikçi stratejiler geliştirmek isteyen herkes için ilham verici olmaya devam edecek. Pazarlamada sürekli değişim ve yenilik arayışı içinde olan Godin, bize sürekli öğrenmenin, uyarlanmanın ve yaratıcı düşünmenin önemini hatırlatıyor. Bu nedenle, onun fikirleri ve yaklaşımları, modern pazarlama anlayışının şekillenmesinde önemli bir role sahip olmaya devam edecek.