Yemeksepeti’ni nasıl yeneriz sorusunun cevabı aslında çok açık. Yenemeyiz. Ama illa ki biz denemek istiyoruz diyorsanız gelin biraz pazar, müşteri, hedef kitle üzerine atıp tutalım.
Kaleminize sağlık. Biraz afaki bir örnek olacak ama Ryanair'in havayolu taşımacılığında yaptığı gibi bir yöntem işe yarar mı? Yani hizmet kalitesi çok iyi değil. Mesela kapıya kadar değil apartman girişine kadar ürünü getiriyor, gecikme süresi daha fazla vb. ama maliyet Yemeksepeti'ne göre daha uygun ve hata/gecikme/kötü hizmet nevi şahsına münhasır ve bu özellikleri baştan kabullenilmiş uygulama...
Burada ücreti ödeyen son kullanıcı değil, restoran. Zahmete katlanacak kişi ise son kullanıcı, sipariş veren. Maliyetine direk katlanmadığım ya da farkında olmadığım kapıma kadar gelen bir hizmet yerine diğerini seçme motivasyonum olmaz gibi geliyor.
Güzel bir senaryo. Ellerine sağlık Burak, keyifle okudum, okurken aklımda farklı farklı nöronlar çalıştı. :)
Ellerine sağlık abi, benim için baya kafa açıcı bir yazı oldu. Son fikir ile yemek sepetine rakip olasım bile geldi 😄
Bir fikir olarak ilerleyen yazılarda Koç Holding veya dünyada birçok şirketi içinde bulunduran gruplar ile alakalı yazılar olursa keyifle okuruz abi.
Kaleminize sağlık. Biraz afaki bir örnek olacak ama Ryanair'in havayolu taşımacılığında yaptığı gibi bir yöntem işe yarar mı? Yani hizmet kalitesi çok iyi değil. Mesela kapıya kadar değil apartman girişine kadar ürünü getiriyor, gecikme süresi daha fazla vb. ama maliyet Yemeksepeti'ne göre daha uygun ve hata/gecikme/kötü hizmet nevi şahsına münhasır ve bu özellikleri baştan kabullenilmiş uygulama...
Burada ücreti ödeyen son kullanıcı değil, restoran. Zahmete katlanacak kişi ise son kullanıcı, sipariş veren. Maliyetine direk katlanmadığım ya da farkında olmadığım kapıma kadar gelen bir hizmet yerine diğerini seçme motivasyonum olmaz gibi geliyor.